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 La città di Rimini apre una nuova fase sul fronte dell’attività di accoglienza e informazione turistica gestita dagli Uffici Iat. Rimini si prepara per la stagione estiva presentando un sistema integrato e innovativo di servizi rivolti ai turisti: il portale di Rimini Reservation, www.riminireservation.it
Chi desidera venire in vacanza a Rimini non è più accolto in base alle richieste che avanza: se vuole alcune informazioni deve rivolgersi agli IAT; se vuole prenotare un albergo deve rivolgersi ad appositi uffici privati di prenotazione alberghiera; se vuole fare una escursione, deve rivolgersi ad una Agenzia di Viaggio e così via... Ad una anno dalla nascita di Rimini Reservation il turista può oggi sentirsi veramente accolto, trovando risposte alle proprie esigenze, anche a portata di ‘clic’, senza essere sballottato da un servizio a un altro.
Ciò in sostanza significa che, dopo aver integrato in un unico punto il servizio di informazione turistica con quello di prenotazione alberghiera, trasformando già nel 2007 la semplice accoglienza in vera ospitalità a tutto tondo, ora il passo successivo è rappresentato dall’e-commerce e dall’erogazione di nuove utilities turistiche al servizio del territorio.
Da qualche settimana è infatti attivo il portale di Rimini Reservation, www.riminireservation.it (linkato anche al portale dell’Assessorato al Turismo www.riminiturismo.it). Si tratta di un sito di puro di e-commerce, che offre un servizio di prenotazione on line delle strutture ricettive, al quale hanno già aderito 40 hotel del comune di Rimini, con l'obiettivo di portarli a 70 entro l’anno. Questo risultato testimonia che il territorio di Rimini è all'avanguardia per tecnologie e gestioni normalmente riscontrabili solo esclusivamente nelle grandi catene alberghiere.
Sempre per la stagione estiva 2008 saranno pronti dei nuovi servizi che affermeranno, ulteriormente, il ruolo di Rimini Reservation quale erogatore di utilities turistiche al servizio del territorio. Oltre ai servizi storici di informazione e accoglienza turistica ai quali si è aggiunta nel 2007 la prenotazione alberghiera, per l’estate 2008 gli uffici potranno effettuare la prevendita degli ingressi ai parchi tematici, la vendita di escursioni, nonché il servizio di prenotazione e informazione ristorativa e alcuni servizi collegati al divertimento notturno, discoteche e trasporti.
Insomma, gli uffici di informazione turistica sono sempre più il cuore del servizio di accoglienza di Rimini. Fonte: riminiturismo.it
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